Política de Privacidade – CiaGenetics

1. Introdução

A CiaGenetics valoriza e respeita a sua privacidade.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

Ao continuar navegando e interagindo com o site, você declara estar ciente e de acordo com os termos descritos nesta política.

2. Coleta de Informações

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Podemos coletar dados pessoais que você fornece ao interagir com nossos serviços — como ao preencher formulários, realizar uma compra, criar uma conta ou entrar em contato conosco.
Esses dados podem incluir:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Endereço de entrega e informações de contato;
Dados de pagamento e faturamento;
Outras informações fornecidas voluntariamente.

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita o site da CiaGenetics, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:

Endereço IP, tipo e versão do navegador;
Sistema operacional e dispositivo utilizado;
Páginas acessadas e tempo de permanência;
Cookies e tecnologias semelhantes para análise e personalização da navegação.

3. Finalidades do Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar pedidos, pagamentos e entregas;
Personalizar sua experiência no site;
Enviar notificações, comunicações informativas e promocionais (quando autorizado);
Fornecer suporte e responder a solicitações;
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
Melhorar continuamente nossos produtos, serviços e segurança digital.

4. Compartilhamento de Dados

A CiaGenetics não comercializa informações pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços que auxiliam em operações (como meios de pagamento e logística);
Com parceiros comerciais que contribuem para a execução dos serviços;
Com autoridades públicas, mediante exigência legal ou judicial;
Em eventuais processos de fusão, aquisição ou reorganização societária, sempre com garantia de confidencialidade.

5. Armazenamento e Proteção das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Apesar de todos os cuidados, é importante lembrar que nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e a transmissão de dados pela internet envolve algum nível de vulnerabilidade.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Confirmar se tratamos seus dados pessoais;
Solicitar acesso, correção ou exclusão das informações;
Requerer portabilidade dos dados, quando aplicável;
Retirar o consentimento para uso de dados a qualquer momento;
Opor-se ao tratamento de dados realizado em desconformidade com a lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 suporte@ciagenetics.com

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para aprimorar a navegação e personalizar sua experiência.

7.1 Como Gerenciar Cookies

Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies ou avisar quando eles forem utilizados.
Lembre-se: ao desativar cookies, certas funcionalidades do site podem ser limitadas.

8. Alterações nesta Política

A CiaGenetics reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas nesta página, com a data de revisão atualizada.
Recomendamos revisar este documento periodicamente para se manter informado(a).

9. Contato

Se tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:
📩 suporte@ciagenetics.com

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Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras normas aplicáveis à proteção da privacidade no Brasil.

Política de privacidade